Términos y Condiciones
Última actualización · 23 de mayo de 2026
1. Aceptación
Al usar StayOps aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. La aceptación implica también la Política de Privacidad.
2. Servicio
StayOps es una plataforma SaaS para gestión operativa hotelera: tareas, limpieza, mantenimiento, inventario, chat interno, registro de jornada laboral y horarios. El servicio se brinda "as-is" según el plan contratado.
3. Cuentas y responsabilidades
Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad bajo tu cuenta. Escríbenos a stayopsapp@gmail.com ante sospecha de acceso no autorizado.
4. Uso aceptable
- No subir contenido ilegal, infractor de copyright, o que vulnere derechos de terceros.
- No intentar acceder a datos de otros tenants ni vulnerar las RLS.
- No usar la plataforma para spam, fraude o suplantación.
- No realizar reverse-engineering, scraping masivo o pruebas de penetración sin autorización escrita.
5. Planes y facturación
Los planes vigentes están publicados en la página de precios. La facturación es mensual por adelantado. La falta de pago suspende el servicio tras 7 días. Cancelación efectiva al cierre del ciclo en curso (sin reembolso del período activo).
6. Propiedad intelectual
El software, marca y diseño de StayOps son propiedad de [Razón Social pendiente]. Los datos operativos que cargas son tuyos · te otorgamos exportación completa a pedido.
7. Limitación de responsabilidad
StayOps no se responsabiliza por (a) pérdidas indirectas o lucro cesante, (b) caídas del servicio por causa de proveedores (Supabase/Vercel), (c) uso indebido por parte de tu personal. SLA mensual objetivo: 99.5% uptime.
8. Terminación
Podemos suspender tu cuenta por violación de estos términos. Tú puedes cancelar en cualquier momento desde el dashboard. Tus datos se conservan 30 días por si quieres recuperarlos y luego se eliminan según la Política de Privacidad.
9. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de [país de constitución pendiente]. Cualquier disputa se resuelve ante los tribunales ordinarios de [ciudad pendiente].
10. Contacto
Para consultas legales: stayopsapp@gmail.com.
Para soporte: stayopsapp@gmail.com.
Ver también Política de Privacidad.